Kumpulan pertanyaan & jawaban yang berkaitan dengan products, kardus, harga, bonus, document, jadwal dan services

---------------------------------------------------------------------------------------------

• Apakah diperkenankan memakai kardus tidak standard ? Diperbolehkan dg ketentuan max beratnya 25 kg per kardusnya. Pertimbangan ini utk keamanan barang anda sendiri.Dari pengalaman selama ini tetap kami anjurkan memakai kardus standard

• Bagaimana menghitung harga bukan kardus standard? Anda ukur sendiri volume dari kardus tsb dan datanya dikirimkan ke kami, maka kami selaraskan berapa harganya

• Kapan rencana pemberangkatan barang dan sampainya di Indonesia? Jadwal pemberangkatan sesuai ketentuan sekitar 20 Cbm dan diperkirakan setelah 1-3 hari dari batas akhir barang anda masuk ke gudang kami.

• Kami ingin mengadukan keluhan akan barang kiriman, kemana? dan sampai kapan? Anda bisa menyampaikan keluhan per email, keluhan akan kami proses maximum sepekan setelah barang anda diterima

• Kami ingin berkelompok dalam mengirim barang, bagaimana procedure yang paling murah? Anda bisa mengirim dengan mengatas namakan wakil dari satu orang pengirim yg bertanggung jawab penuh terhadap isi barang. Semua daftar barang harus dicantumkan

• Apakah memungkinkan pengirim atas nama satu orang dg 2 alamat tujuan ?  Pada dasarnya satu pengirim ke satu alamat tujuan. Namun bila anda menyertakan surat KBRI konsuler maka kami berikan fasilitas pengiriman ke 2 alamat tujuan tanpa biaya extra